De ervaring van jouw klanten bepaalt of ze na één keer afhaken of juist terugkomen voor een langdurige samenwerking.

Met mijn aanbod help ik jou om je klantbeleving te verbeteren en een klantreis te creëren die soepel loopt, klanten behoudt én nieuwe klanten aantrekt. Je kunt kiezen wat het beste bij jou past.

Klantbeleving Analyse – In een sessie van een uur geef ik jou inzicht in hoe jouw klanten jouw service ervaren. Na afloop ontvang je een rapport met praktische tips en actiepunten waarmee je direct aan de slag kunt. 

KlantFocus Plus traject – In drie maanden help ik je niet alleen aan inzichten, maar bouw ik samen met jou een complete beleving. Jij levert input, ik regel de uitvoering en techniek. Het resultaat: meer herhaalopdrachten, hogere klanttevredenheid en meer rust voor jou.

KlantFocus KlantBoost – Een praktische cursus waarin je stap voor stap ontdekt wat er nodig is om je klantbeleving te versterken. Ideaal als je eerst zelf aan de slag wilt en wilt ontdekken waar jouw kansen liggen.