Gratis nieuwsbrief

Goede klantbeleving ontstaat niet vanzelf

Zeker niet als je werkt met trajecten, programma’s of meerdere klanten tegelijk.

In mijn nieuwsbrief neem ik je mee in hoe je tijdwinst, overzicht en continuïteit creëert in je klantprocessen, zonder dat je er nóg een taak bij krijgt.

Geen trends of vage theorieën, maar inzichten uit de praktijk van ondernemers die werken met klanten, verwachtingen en opvolging.

Altijd weer nieuwe klanten moeten aantrekken, kost meer energie dan nodig is

Kort gezegd: je wilt een bedrijf dat groeit zonder dat het steeds meer van jou vraagt.

Waar klanten weten waar ze aan toe zijn, trajecten logisch doorlopen en het contact niet stilvalt na afloop.
Dat ontstaat niet door harder te werken, maar door bewuster te bezig te zijn met jouw klantbeleving, precies op die momenten die het verschil maken.

In mijn nieuwsbrief laat ik je zien hoe je dit doet, door middel van:

🔎 Praktische inzichten over klantbeleving, nazorg en klantretentie

🚀 Slimme manieren om klanten te laten terugkomen (zonder salesdruk)

🧩 Concrete voorbeelden van wat wél en juist níét werkt in klanttrajecten

🛠️ Tips over structuur, automatisering en verwachtingsmanagement

👩🏼‍🔬 Eerlijke observaties uit mijn werk als klantbeleving specialist

Soms kort en prikkelend.
Soms verdiepend.
Altijd bedoeld om je bedrijf overzichtelijker en sterker te maken.

En ja - ik deel ook mijn eigen ervaringen

Ik woon en werk in Portugal, waar ik samen met mijn gezin een heel nieuw leven heb opgebouwd.
Ondernemen vanuit het buitenland, emigreren, vertragen, opnieuw kiezen… het heeft mijn kijk op werk, klanten en energie veranderd.

In mijn nieuwsbrief neem ik je daar soms in mee.
Niet als reisblog, maar omdat ondernemen niet losstaat van hoe je leeft.

Je leest dus niet alleen wat werkt, maar ook wat het mij leert, zakelijk én persoonlijk.

Schrijf je nu in voor de nieuwsbrief