Even offline, maar niet onbereikbaar. 🌴
In de video hierboven zie je hoe ik het aanpak, maar straks staat daar natuurlijk jouw eigen gezicht. Vertel je potentiële klant kort dat je even offline bent om op te laden, maar dat hun plannen niet hoeven te wachten.
Hou het simpel. Vertel wie je bent, wat je doet en stuur ze direct door naar de knoppen hieronder. Zo maak je van een saaie afwijzing een vliegende start voor je lead. Even opnemen, online knallen en daarna: verstand op nul!
Klik hieronder om het complete plan van aanpak inclusief alle scripts als PDF te downloaden.
PS: Geen zin in technisch gedoe? Check dan ook even de video-uitleg over ManyChat. Daarin laat ik je zien hoe je dat automatische bericht instelt. Zo doet die bot het werk, terwijl jij van de zon geniet. 🍹
Automatiseren in Manychat
Jouw Automatische Vakantie-Assistent in 6 stappen
Stap 1: Maak een account aan
Ga naar ManyChat.com en maak een account aan. Koppel je Instagram-zakelijk account aan ManyChat. Dit wijst zich vanzelf: ManyChat vraagt je om toestemming te geven aan Facebook/Instagram en jij klikt op ‘Ja’.
Stap 2: Nu gaan we ManyChat vertellen wanneer hij in actie moet komen.
-
Ga in het menu links naar Automation en zoek in de lijst naar Default Reply.
-
In het midden van je scherm zie je een wit blokje staan: “User sends a Direct Message”. Dit is je ‘luistervink’. Hij staat nu zo ingesteld dat hij reageert op elk berichtje dat binnenkomt.
Stap 3: Voorkom dat de bot gaat “spammen”
Je wilt niet dat iemand die drie vragen stelt, ook drie keer achter elkaar hetzelfde vakantiebericht krijgt.
-
Klik op dat witte blokje (User sends a Direct Message).
-
In het menu dat links verschijnt, kies je voor: “once per 24 hours”.
-
Nu krijgt elke persoon maar maximaal één keer per dag jouw automatische bericht.
Stap 4: Je vakantiebericht schrijven
Nu gaan we invullen wat de bot moet zeggen terwijl jij offline bent.
-
Klik op het blokje waar Instagram boven staat.
-
Typ hier je leuke tekst (bijvoorbeeld over je vakantie en dat je laptop even dichtblijft).
Stap 5: De knop naar je pagina toevoegen
We willen natuurlijk dat ze direct je video gaan kijken.
-
Klik onder je tekst op + Add Button.
-
Geef de knop een naam, bijvoorbeeld: “Bekijk de video! 🎥”.
-
Kies bij de instellingen van die knop voor Open Website.
-
Plak hier de link van je landingspagina waar je video en PDF op staan.
Stap 6: Live zetten
Alles staat klaar, maar de machine moet nog aan.
-
Klik rechtsboven op de blauwe knop Set Live.
-
Check: Ga voor de zekerheid even naar Settings > Instagram en kijk of er bij ‘Default Reply’ een groen vinkje of “Enabled” staat.
Wat gebeurt er nu?
Zodra iemand jou een DM stuurt (omdat ze een vraag hebben of gewoon “Hoi” zeggen), stuurt ManyChat direct jouw berichtje met de link naar de video terug. Jij hoeft niets te doen, je leads worden direct geholpen en jij kunt met een gerust hart echt offline gaan!
Vergeet niet: Als je weer terug bent van vakantie, zet je de Default Reply in ManyChat gewoon weer op “Disabled”. Dan neem jij het stokje weer over! 🍹
Ontdek meer over klantbeleving
Zie je na deze video dat er meer uit jouw klantreis te halen valt en wil je extra hulp bij het toepassen van verbeteringen?
Lees hier hoe ik je daarbij kan helpen
Boek hier jouw afspraak
Wil je meer informatie of weten wat ik voor jouw bedrijf kan betekenen? Boek hier dan jouw afspraak.
