ποΈ Podcast: Jouw klant als kompas
In Jouw klant als kompas neem ik je mee in de wereld van klantbeleving β zonder marketingjargon, maar met Γ©chte praktijkvoorbeelden, inzichten en tips die je direct kunt toepassen.
Van communicatie en verwachtingen tot feedback, grenzen en opvolging β alles komt voorbij.
Klantbeleving is niet alleen wat je doet voor je klant. Het is hoe jij je bedrijf runt β met je klant als kompas.
π§ Luister nu op Spotify of je favoriete podcastplatform.
Luister hier alle afleveringen
Interviews met experts
Ursula Min
Expert Klantgerichte klantbeleving
Haal het maximale uit jouw klantbeleving
Wil je meer uit je klantbeleving halen? Het begint met helder inzicht in hoe je bedrijf er nu voor staat.
Daarom heb ik de Klantbeleving Analyse ontwikkeld. In een sessie van een uur nemen we jouw klanttrajecten onder de loep aan de hand van 26 gerichte vragen. Samen ontdekken we waar het goed gaat, waar verbeterpunten liggen en hoe je deze kunt aanpakken voor optimaal resultaat.
Na het gesprek ontvang je een overzichtelijk rapport met alle inzichten Γ©n praktische tips die je direct kunt toepassen om jouw klantbeleving te verbeteren.
Ben je na het lezen van mijn gratis e-book overtuigd van de kracht van een optimale klantbeleving?
Bekijk dan hier wat de klantbeleving analyse voor jou en je bedrijf kan betekenen.
Wat anderen zeggen over de Klantbeleving Analyse
Wat een fijne kennismaking met Linda voor de Klant Beleving Analyse voor mijn bedrijf! Ze stelt goede vragen en koppelt in haar rapport duidelijk terug waar ik verbeterslagen kan maken om de klantbeleving voor mijn klanten te verbeteren.
Ze heeft me laten zien wat kleine en grote aanpassingen en automatiseringen kunnen doen om de klantbeleving te vergroten, terwijl het tegelijkertijd niet meer (maar juist minder) tijd kost dan nu het geval is.
Linda weet waar ze het over heeft tijdens de Klantbeleving Analyse.Β
Ze laat je nadenken over onderdelen waar je zelf niet mee bezig bent en in het rapport wat je achteraf krijgt doet ze haar aanbevelingen, specifiek op jouw situatie. Nu weet ik zeker dat ik mijn klantbeleving nog waardevoller kan maken en mijn bedrijf verder te professionaliseren
Boek hier jouw afspraak
Wil je meer informatie of weten wat ik voor jouw bedrijf kan betekenen? Boek hier dan jouw afspraak.